各单位：
近期我部门陆续接到师生反映校园网速度缓慢的故障报修信息，经工作人员现场排查和处置，均已得以解决。为使师生有更好的网络使用体验，保障正常的教学和工作，现将相关事项温馨提示如下。
据我部门工作人员现场处置结果统计，造成网络缓慢超过80%的原因是办公室内加设路由器所致，可采用以下办法进行处置：
1.目前校内教学、办公区域已经覆盖校园无线WIFI（名称CDU），通讯质量良好，若办公室有线网络接口不足，可为电脑添置无线网卡，通过校园无线WIFI接入校园网（推荐方案）；
2.若办公室确需加设路由器，发现网络速度缓慢时，可尝试重启路由器解决。同时确保同一个路由器连接的终端数量（台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等）不能太多，连接过多的终端也有可能导致网络速度降低。
3.经测试，某些型号某米路由器存在于校园网兼容问题，请尽可能避免使用某米路由器。
4.若非连接路由器的原因导致网络速度缓慢的，可致电84616789，我们将安排工作人员及时到现场进行处置。
另有部分师生反映打开校外某些网站很慢，甚至打不开的情况，此类问题并非校园网原因导致，相关原因已经反馈至网站所属运营公司。
感谢对信息网络中心工作的一直以来的支持和理解。
信息网络中心
2024年2月28日
