新学期伊始，为保障校园网络与信息系统安全稳定运行，信息网络中心早谋划、早部署、早行动。围绕开学期间师生用网需求与教学保障任务，紧紧扎实推进各项准备工作，以高标准、严要求实现迎新服务“高效率”、智慧教学“有温度”、校园网络“零中断”、安全防护“无死角”，把“师生身边事”作为“部门要紧事”。
一、迎新服务“数字化”，实现报到“零等待”
数字赋能迎新工作。与学生处等部门协同，基于企业微信搭建“AI智慧迎新”服务体系，打通宿管、教务、财务等多个平台数据，上线“小橙·AI迎新”智能机器人，AI赋能迎新全过程，持续优化“个性化”新生答疑体验、“精准化”身份核验与互动交流、“体验式”校园漫游、“无感化”报到等业务流程。实现迎新服务“掌上办、提前办、一次办”，新生到校后“零等待”。目前，该系统使用人数达7300余人，有效提升了新生入学报到效率。
为服务新生及时用上学校“宿舍人脸进出识别”和“微门户”等信息化平台，信息网络中心开展了“在线激活引导及激活异常处理保障行动”。快速同步新生信息，及时核验处理照片特征差异较大的个人照片，保障开学季新生身份激活工作顺利进行。目前，2025级新生身份账号激活进度已达到97%。
二、智慧教学“强支撑”，服务课堂“高效率”
全面巡检智慧教学设施设备。开学前，对 252 间教室的多媒体设备、网络系统、交互终端等核心教学设施进行全面排查与维护，逐间测试设备运行状态，细致排查线路连接、软件适配等潜在问题，确保投影显示、音频传输、互动功能等关键模块均处于最佳工作状态。“一对一”指导服务教师教学服务。针对部分教师在智慧设备操作使用上的疑问，组织技术人员到教学一线，及时为老师们提供智慧设备“投屏”“互动软件操作”等培训，帮助教师快速掌握智慧教学工具的使用技巧。
三、筑牢网络“安全线”，实现保障“零中断”
全面开展系统检测与漏洞修复。落实7×24小时监测机制，完成200余个信息系统的漏洞扫描与安全防护，发现风险及时整改，所有漏洞均通过OA系统推送至责任部门并限期修复，实现网络安全闭环管理。
有效拦截校园网络攻击。实时监控网络运行状态。对校园网络设备与流量实行持续监控，确保各项指标正常、数据波动合理，保障网络稳定可靠。8月30日至9月14日期间，共监测并拦截网络攻击9.6万余次，日均约7800次，攻击源覆盖65个国家/地区及国内多省市。所有攻击均被成功阻断，未发生网络安全事件。
强化值守与应急响应。开学期间，实行“7×24小时”专人值守，技术骨干分组跟进系统监控与故障处理。解决师生VPN登录、堡垒机配置、系统访问等咨询与问题30余次，实现“300秒内响应、30分钟内解决”，解决率达100%。
提升用网体验，主动靠前服务。开学首日，组织技术人员走访各学院，现场排查处理网络使用问题，全力保障教学、科研网络畅通。在新生报到及迎新活动现场派驻技术人员，提供无线覆盖、设备调试与故障排查支持，实时监测流量，快速响应突发状况，确保迎新流程顺畅。
四、排查隐患“无死角”，守好信息“安全门”
开展安全设备与系统巡检。对防火墙、WAF、IPS等安全设备进行全面检查，更新规则库、优化策略，确保网络安全态势感知平台日志采集延迟低于60秒。巡检期间，发现问题故障5个，其中立即解决1个，持续跟进4个，及时做好部分设备补丁评估与升级。
保障高负荷网络性能。针对开学用网高峰，提前对机房精密空调、UPS电源等基础设施进行维护清理，确保网络设备在高负载下稳定运行。
优化网络链路结构。利用暑假期间系统梳理全校网络链路，排查并消除潜在隐患，显著提升网络可用性与故障恢复效率。
一审：陈曦乐
二审：杨雨锋
三审：杨雨锋
