常见网络问题及解决办法

作者: 发布日期:2015-10-09 点击次数:

  1. 本地连接怎么进行禁用与启用?
    答:Windows7系统:打开网络和共享中心,再打开更改适配器设置,选择本地连接,单击右键,然后点击禁用,最后双击本地连接就可启用。
    Windows-xp系统:打开网上邻居,再点击查看所有网络,选择本地连接,单击右键,然后点击禁用,最后双击本地连接就可启用。

  2. 本地连接显示未识别的网络怎么办?
    答: 将本地连接禁用后再启用,或者将电脑重新启动。

  3. 本地连接显示网络电缆被拔出怎么办?
    答:检查网线是否插好,查看网卡是否被禁用,查看网卡驱动是否正确安装。

  4. 邮箱密码忘记怎么办?
    答: 携带本人身份证到第 4 教学楼 4210 办公室修改密码(部门邮箱需出具证明)。

  5. 企业邮箱如何绑定qq邮箱?
    答: 进入邮箱后,在设置中的提醒服务里绑定qq,微信,手机。

  6. 如何登录邮箱?
    答:在成大首页点击邮箱图标或登录网址mail.cdu.edu.cn进行登录。

  7. 部门邮箱如何申请?
    答:携带本人身份证到第4教学楼4210办公室修改密码(部门邮箱需出具证明)。

  8. 学生宿舍网络出现账号问题怎么办?
    答:账号出现问题可以到相关营业厅进行办理或者拨打网络运营商的电话进行办理。
    中国电信服务电话:10000
    中国移动服务电话:10086
    中国联通服务电话:10010

  9. 我校无线Wi-Fi名称是什么?
    无线的名称(SSID)为CDU-EDU。

  10. 教师无线Wi-Fi使用范围?
    目前为1-10教学楼、图书馆、行政楼等所有办公区域。

  11. 学生宿舍网络账号后面是否添加特定的后缀?
    答:需要添加特定的后缀,根据不同的运营商,添加的后缀名不一样;目前中国电信的后缀名为@96301。

  12. 教师宿舍区域网络故障如何申报?
    答:根据学校办公会,教师宿舍区域的网络故障均由各个运营商进行维护。

  13. 教师宿舍区域网络可以使用哪家运营商的网络?
    答:教师宿舍1-3期可以使用任何一家运营商的网络,详细情况请咨询各个网络运营商。

  14. 学生宿舍是否可以使用路由器?
    答:可以使用路由器。

  15. 网络故障电话是什么?
    答:028-84616789。

  16. 申报网络故障的地点在哪儿?有哪些注意事项?
    答:有线网络申报地点:第4教学楼4210办公室
    注意事项:请带上正在使用的所有网线到4210办公室进行检测,以确保不是因为网线问题造成网络故障。

  17. 办公区域网络获取的IP地址不是公网IP怎么办?
    答:将电脑直接连接至网络端口,将本地连接禁用后再启用,若仍不可以,请联系信息网络中心。

  18. 办公区域网络带宽是多少?
    答:我校办公区域为千兆到桌面,万兆骨干链路,1G共享出口带宽至教育科研网。

  19. 办公区域免费领取网线需要什么手续?
    答:填写网线申请表,加盖部门鲜章到第4教学楼4210办公室领取。

  20. 办公区域网络上网是否需要进行宽带连接?
    答:不需要进行宽带连接拨号,自动获取IP即可进行上网。


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